الأسئلة المتكررة

ما هي وسائل الدفع التي يقبل بها اي ليبلز؟

بطاقات الائتمان

في Elabelz، لدينا طريقة الدفع المفضلة هي عن طريق معاملة بطاقة الائتمان آمنة.كن مطمئناً، رقم بطاقتك سيكون محمياً باستخدام معايير تشفير الصناعة الرائدة. ونحن نضمن لك تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نحن نتعامل حاليا ببطاقات الائتمان فيزا وماستركارد .لن يتم احتساب رسوم إضافية مع الطلبات التي تم شراؤها عن طريق بطاقة الائتمان.

الدفع عند الاستلام

يمكنك الدفع لعميل التوصيل على حصولك على طلبك. الرجاء ملاحظة أنه طالما الدفع عن التوصيل تضمن الكلفة علينا, طلبات الدفع نقداً سوف تكون ذات تكلفة تضاف على كل طلب بغض النظر عن عدد السلع الموجودة في طلبك. تكلفة خدمة الدفع عند التوصيل هية كالتالي :

الإمارات العربية المتحدة : 5 درهم إماراتي
المملكة العربية السعودية : 33 ريال سعودي

هل موقع اي ليبلز آمن للدفع باستخدام بطاقتي الائتمانية؟

ELABELZ.com تأخذ خطوات مناسبة لتضمن خصوصية المعلومات و الأمان, عن طريق عديد من الطرق البرمجية منها و التجهيزات الإلكترونية.

الشحن

لقد تم رفض تفاصيل بطاقتي الإئتمانية, ماذا علي أن أفعل؟

الرجاء التمعن جيداً بالأخطاء الشائعة:

هل البطاقة التي قمت باستخدامها هي للإستخدام الخاص بالصراف الاّلي فقط؟

  • بعض البطاقات ليست مخصصة للإستخدام في التسوق الإلكتروني. إتصل بالبنك الخاص بك ليُمكن بطاقتك للاستخدام بالتسوق الإلكتروني.

هل كانت البيانات المدخلة صحيحة؟

  • رقم البطاقة
  • الاسم على البطاقة
  • كود CVV (الثلاثة أرقام على ظهر بطاقة)
  • تاريخ الانتهاء

هل يوجد حد كافً في بطاقتي الائتمانية؟

  • إذا تم تغطية كافة الشروط المذكورة أعلاه, إتصل بالبنك الخاص بك ليتفحص ما إذا كانت بطاقتك الإئتمانية صالحة للشراء الإلكتروني أو إذا ما كان هنالك أي سبب اّخر لمنعها.

إذا كنت لازلت تواجه صعوبة في الدفع لديك, إتصل بنا على 5189333 4 971+ أو راسلنا على talktous@Elabelz.com أو تحدث معنا على مدى ال24 ساعة عند طريق الضغط على الزر الأيمن في زاوية متصفح الإنترنت في جهازك.