الإستبدال / الإرجاع

إرجاع السلعة

إي ليبلز تعرض سياسة تبديل خالية من المتاعب في دول الخليج العربي.


لديك 14 يوما من يوم إستلامك لطلبك لكي تردع السلعة إلينا. نحن ننصحك بشدة أن تحجز مرتجعاتك خلال سبعة أيام من إستلام طلبك لكي تضمن أن يصل إلى المستودع في الوقت المحدد. إذا لم تكن مقتنعاً 100% بشرائك, إتبع الخطوات في الأسفل لكي تنشىء الإسترجاع الخاص بك.

  • إضغط على "حسابي" على القائمة و سجل دخولك
  • إضغط على "طلباتي"
  • إضغط على "إظهار الطلب" و إختر السلعة التي تريد إرجاعها
  • إضغط على "إلغاء" و أدخل سبب إرجاعك
  • مندوبنا سوف يجمع السلع منك خلال يوم أو إثنان
  • عندما يتم جمع السلع, سوف نعيد قيمتها خلال 48 ساعة

سياسة الإسترجاع

السلع المرتجعة يجب أن توافق سياسة الإرجاع:


  • يجب أن تعود سلعك المرتجعة إلى مستودعنا قبل 14 من إستلامك لطلبك.
  • نحن ننصحك بشدة أن تحجز إلتقاط مرتجعاتك خلال 7 أيام من إستلامك لطلبك لتضمن أن تصل إلى المستودع خلال 14 يوماً. الرجاء أن تتصل بقسم خدمة الزبائن إذا كان لديك أي إستفسارات متعلقة بهذا.
  • و نحن ننصح بشدة جميع الزبائن أن تتأكد من الملابس بشكل كامل عند التسليم و قبل إزالة أي لصاقات مرفقة بها, و قبل إزالة التغليف الأصلي
  • السلع المرتجعة يجب أن تكون غير ملبوسة, غير مغسولة, ليست متضررة, و غير مستعملة, مع لصاقاتها المرفقة الأصلية. الأحذية و الإكسسوارات يجب أن يتم إرجاعها في صناديقها الأصلية و داخل صناديق شحن ذات حماية.
  • إذا كانت السلعة تحتوي على لصاقة أمنية فيجب أن تبقى معها. فإذا تم إزالة اللصاقة الأمنية, عندها لن تطابق السلعة المرتجعة شروط وثيقة وسياسة الإرجاع و لن يتم إرجاع قيمتها.

الإستبدال

إذا أردت أن تبدل سلعة ما, فأنت تحتاج أن تعيد السلعة الأصلية و عندها تبدأ طلباً جديداً. سوف تحصل على إسترجاع كامل لقيمة السلعة الأصلية, تبعاً لسياسة الإسترجاع خاصتنا. يرجى الملاحظة أن رسوم الشحن و خدمة الدفع نقدا عند الاستلام غير مشمولة في القيمة المرجعة حيث نقوم بارجاع قيمة المنتجات فقط.

سياسية استرجاع المبلغ

الإسترجاع يحدث فقط عن طريق إيداع كريدت من الرصيد مع Elabelz.com